Praćenje paketa
Pošalji paket
Pošalji paket

Brzo izračunajte cijenu

Saznajte koliko će vas
koštati, bez obveza.

Savjeti za pakiranje

Saznajte kako zaštititi sadržaj paketa

Cjenik usluga

Cijene usluga u domaćem i
međunarodnom prometu

Najčešća pitanja korisnika

Preuzimanje paketa možete očekivati sljedeći radni dan od dana plaćanja usluge. Kod kartičnog plaćanja potrebno je napraviti narudžbu do 16h na radni dan a kod virmana poslati potvrdu o izvršenom plaćanju do 15h na mail paket.hr@gls-croatia.com .

Ako je plaćanje izvršeno karticom, pošaljite nam broj narudžbe ili paketa na adresu: pakethr@gls-croatia.com i povrat sredstava biti će izvršen na račun kartice koja je korištena prilikom plaćanja narudžbe. Kod storna kartičnog plaćanja sredstva na Vaš račun sjedaju u roku od 1-28 dana što ovisi isključivo o Vašem pružatelju bankarskih usluga.

Ako je plaćanje izvršeno internet bankarstvom, pošaljite nam broj narudžbe ili broj paketa, ime, prezime, adresu i IBAN na mail adresu: pakethr@gls-croatia.com kako bismo poništili narudžbu i vratili sredstava na Vaš račun. Kod storna plaćanja internet bankarstvom sredstva na Vaš račun sjedaju kroz 7 dana od dana zaprimanja gore navedenih informacija.

Rok za isplatu pouzeća je treći radni dan od dana isporuke paketa krajnjem primatelju. Isplata se vrši na IBAN koji je unesen od strane korisnika prilikom ispunjavanja narudžbe za prijevoz paketa.

Ne, ukoliko odaberete slanje putem paketomata, u obrazac upisujete podatke adrese na kojoj se nalazite (za slučaj potrebe povrata). S PIN-om kojeg dobijete kod potvrde narudžbe možete otići na bilo koji paketomat na području RH i ubaciti paket u pretinac po otvaranju istog. Kurir će doći s adresnicom, nalijepiti je na paket te isti predati u daljnji proces dostave.

Da! Od sada svoje pakete možete slati i putem naše mreže paketomata i to uz popust od 1€. Jednostavno odaberite navedenu opciju, ispunite potrebne podatke a popust se obračunava na zadnjem koraku prije plaćanja.

Jednostavno! Odaberete navedenu opciju kod izrade narudžbe, nakon izvršenog plaćanja dobivate PIN na mail adresu platitelja usluge. Na svoj paket napišete podatke primatelja i pošiljatelja, otiđete na najbliži GLS-ov paketomat, odaberete opciju 'pošalji paket' , upišete dobiveni PIN te nakon otvaranja pretinca deponirate paket i zatvorite vratašca.